최종 수정일: 2025년 11월 7일 서비스 이용약관 제1장 총칙 제1조 목적 이 약관은 주식회사 크레스코가 운영하는 Cresco 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 서비스란 회사가 제공하는 Cresco 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. 회원이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 소셜 로그인을 통해 계정을 부여받은 자를 의미합니다. 3. 구독이란 월정액을 지불하고 유료서비스를 이용하는 것을 의미합니다. 4. 콘텐츠란 서비스 내에서 제공되는 모든 정보, 텍스트, AI 응답, 재무 데이터를 의미합니다. 5. AI 서비스란 회사가 제3자 AI 제공업체의 기술을 활용하여 제공하는 자연어 질의응답 및 분석 서비스를 의미합니다. 제3조 약관의 명시와 개정 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내에 게시합니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개정된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부 의사를 표명하지 않은 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 제2장 회원가입 및 서비스 이용 제4조 이용계약의 체결 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 소셜 로그인(카카오 또는 Apple)을 통해 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 이메일 및 비밀번호 기반 회원가입을 제공하지 않으며, 카카오 또는 Apple 소셜 로그인을 통해서만 가입할 수 있습니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 타인의 소셜 계정 정보를 도용한 경우 3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 4. 14세 미만 아동이 신청한 경우 5. 서비스 약관 또는 정책을 반복적으로 위반한 경우 6. 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 제5조 서비스의 제공 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 1. AI 기반 자연어 종목 검색 및 분석 서비스 (OpenAI 등 제3자 AI 기술 활용) 2. DART 공시 정보 제공 및 AI 요약 서비스 3. 재무 데이터 조회 및 분석 서비스 4. 웹 검색 기반 최신 뉴스 및 트렌드 제공 서비스 5. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스 회사는 AI 서비스 제공을 위해 OpenAI(미국), Tavily(미국) 등 제3자 서비스를 이용하며, 회원의 질의 내용은 실시간으로 해당 업체로 전송됩니다. 이는 서비스 제공을 위한 필수 사항이며, 회원은 이용약관 동의를 통해 이에 동의한 것으로 간주합니다. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다. 회사는 시스템 점검, 증설 및 교체를 위해 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내에 공지합니다. 단, 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 제6조 서비스의 변경 및 중단 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 2. 제3자 AI 제공업체(OpenAI 등)의 서비스 중단, 정책 변경 또는 기술적 장애가 발생한 경우 3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 4. 새로운 기능 추가, 기존 기능 개선 또는 제거를 위한 경우 회사는 서비스를 영구적으로 중단하고자 하는 경우 최소 30일 전에 서비스 내에 공지하며, 유료 회원에게는 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다. 제3장 계약 당사자의 의무 제7조 회사의 의무 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 제8조 회원의 의무 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 4. 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 5. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 6. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 7. API 크롤링, 자동화 도구, 봇 등을 이용하여 서비스를 부정하게 이용하는 행위 8. 기타 불법적이거나 부당한 행위 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 회사는 회원이 본 조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4장 서비스 이용 제9조 서비스 이용요금 및 결제 회사는 무료서비스와 유료서비스를 제공할 수 있으며, 유료서비스 이용을 위해서는 이용요금을 지불하여야 합니다. 서비스 이용요금 및 사용량 제한은 다음과 같습니다. 1. FREE 플랜: 월 ₩0, 일일 10회 AI 분석 제공 2. PRO 플랜: 월 ₩15,000, 일일 50회 AI 분석 제공 3. MAX 플랜: 월 ₩99,000, 일일 100회 AI 분석 제공 4. ENTERPRISE 플랜: 별도 협의, 사용량 제한 없음 회사는 유료서비스 이용요금을 변경할 수 있고 변경 시 최소 7일 전에 사전에 공지합니다. 사용량 계산 방식은 다음과 같습니다. 1. 1회 사용: AI 분석 API 호출 1건 (SSE 스트리밍 시작 시점 기준) 2. 일일 사용량은 한국 시간(KST) 기준 자정(00:00)에 자동 초기화됩니다 3. 동일 계정의 모든 기기에서 사용량이 공유됩니다 제10조 자동 갱신 및 해지 PRO 및 MAX 플랜 구독은 최초 결제일로부터 1개월(30일) 단위로 자동 갱신됩니다. 회원은 언제든지 서비스 내 [마이페이지 > 구독 관리]에서 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 즉시 효력이 발생합니다. 단, 이미 결제된 당월 구독 기간은 유지됩니다. 구독 해지 시 잔여 기간에 대한 환불은 제11조의 환불 규정을 따릅니다. 제11조 청약철회 및 환불 회원은 구매한 유료서비스를 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약철회가 제한됩니다. 1. 구독 기간 중 AI 분석 서비스를 1회 이상 사용한 경우 2. 단, 서비스 장애로 인해 정상 이용이 불가능했던 경우 청약철회 가능 환불금액은 다음과 같이 처리됩니다. 1. 청약철회 기간(7일) 내 미사용: 전액 환불 2. 중도 해지: (결제 금액 ÷ 30일) × 잔여 일수 일할 계산 환불 3. 환불 수수료: 없음 환불 처리 방법 및 기간은 다음과 같습니다. 1. 신용카드/체크카드: 승인 취소 후 카드사 정산 주기에 따라 2~7일 소요 2. 계좌 이체: 환불 신청일로부터 영업일 기준 3일 이내 입금 3. 환불처리는 환불신청일로부터 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다 제5장 정보의 제공 및 저작권 제12조 저작권의 귀속 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 서비스를 이용하면서 생성한 질의(쿼리)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. AI가 생성한 응답의 저작권은 회사에 귀속되나, 회사는 다음으로 제한된 범위 내에서만 회원의 질의 및 대화 내용을 사용할 수 있습니다. 1. 사용 기간: 회원 탈퇴 후 익명화 처리되어 보관 (개인 식별 정보 제거) 2. 사용 범위: 서비스 개선 및 AI 모델 학습 데이터 3. 제3자 제공: 개인 식별 정보가 제거된 형태로만 통계 및 연구 목적으로 제공 가능 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 제13조 AI 서비스 관련 고지 사항 회사가 제공하는 AI 서비스는 다음과 같은 기술적 특성 및 제약사항이 있음을 고지합니다. 1. AI 기술의 한계 - AI는 확률적 언어 모델로, 사실과 다른 정보를 생성할 수 있습니다(환각 현상, Hallucination) - 제공된 정보는 AI가 생성한 것으로, 정확성과 신뢰성을 보증하지 않습니다 - 최신 정보가 반영되지 않았거나 시차가 있을 수 있습니다 2. 제3자 AI 서비스 이용 - 회사는 OpenAI(미국 소재)의 AI 기술을 활용하여 서비스를 제공합니다 - 회원의 질의 내용은 실시간으로 OpenAI 서버로 전송되어 처리됩니다 - OpenAI의 데이터 처리 정책은 OpenAI의 이용약관을 따르며, 회사는 제3자 AI 제공업체의 정책 변경에 대한 책임을 지지 않습니다 3. 금융투자업 미등록 - 회사는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률상 금융투자업자(투자자문업, 투자일임업)가 아닙니다 - 서비스를 통해 제공되는 정보는 투자 참고자료일 뿐, 투자권유 또는 투자자문으로 해석되어서는 안 됩니다 - 회사는 투자 결과에 대해 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다 제14조 투자 관련 면책사항 회사가 제공하는 모든 정보는 투자 참고자료이며 투자권유나 투자자문으로 해석되어서는 안 됩니다. 모든 투자의 책임은 투자자 본인에게 있으며, 회사는 투자결과에 대한 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다. 회원은 서비스를 통해 제공받은 정보를 투자 판단의 유일한 근거로 삼아서는 안 되며, 반드시 다른 정보와 교차 검증하고 전문가의 조언을 구할 것을 권장합니다. DART 공시 등 외부 데이터원으로부터 제공받는 정보는 시차가 있을 수 있으며, 실시간 정보가 아닐 수 있습니다. 회사는 외부 데이터원의 장애나 오류로 인한 서비스 중단이나 정보 부정확성에 대해 책임지지 않습니다. 제6장 손해배상 및 면책 제15조 손해배상 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 유료서비스의 경우 회사는 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 직전 3개월간 회원이 회사에 지급한 이용요금의 총액을 한도로 배상합니다. 다만, 다음의 경우 회사는 배상 책임을 지지 않습니다. 1. 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 공격 등 불가항력적 사유 2. 제3자 서비스(OpenAI, AWS, Nicepay 등)의 장애 또는 정책 변경으로 인한 서비스 중단 3. 회원의 귀책사유로 인한 손해 4. 제3자의 불법 행위로 인한 손해 제16조 면책사항 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 회사는 제3자 AI 제공업체(OpenAI 등)가 생성한 응답의 정확성, 완전성, 적시성에 대해 보증하지 않으며, AI 응답으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 제7장 기타 제17조 분쟁 해결 본 약관과 관련한 분쟁은 다음의 절차를 따릅니다. 1. 회원과 회사 간 협의를 통한 원만한 해결을 우선으로 합니다 2. 협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원 또는 대한상사중재원의 중재를 신청할 수 있습니다 3. 중재로 해결되지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다 제18조 준거법 및 재판관할 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 부칙 이 약관은 2025년 11월 7일부터 시행합니다. 이전 약관(2025년 10월 20일)은 본 약관으로 대체됩니다.